KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA AYDINLATMA METNİ

(6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında)
ÇETUR OTEL İŞLETMELERİ LTD. ŞTİ. (“Şirket”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verilerinizin hukuka uygun olarak işlenmesine büyük önem veriyoruz. Bu kapsamda, Şirketimiz tarafından elde edilen kişisel verileriniz aşağıda açıklandığı şekilde işlenmektedir.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla ÇETUR OTEL İŞLETMELERİ LTD. ŞTİ. tarafından işlenmektedir.
Adres: Bostancı Mh. Emin Ali Paşa Cad. No:118 Kadıköy İSTANBUL
Telefon:0 216 409 11 11
E-posta: info@rhisshotelbostanci.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
– Ad, soyad
– T.C. kimlik numarası veya pasaport bilgileri
– Telefon numarası, e-posta adresi
– Konaklama ve rezervasyon bilgileri
– Fatura bilgileri
– Kamera kayıtları (CCTV)
– Oda tercihleri ve özel istekler
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
– Konaklama hizmetlerinin sunulması
– Rezervasyon ve kayıt işlemlerinin gerçekleştirilmesi
– Faturalandırma ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi
– Müşteri memnuniyeti süreçlerinin yürütülmesi
– Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
– Güvenlik kamera kayıtlarının alınması (tesis güvenliği)
– İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi (ör. bilgilendirme mesajları)
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlar doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddeleri uyarınca:
– Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (ör. Emniyet Müdürlüğü, GİB)
– Denetim firmalarına, muhasebe ve hukuk danışmanlarına
– Otomasyon ve rezervasyon sistem sağlayıcılarına
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri ve Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz;
– Rezervasyon formları,
– Check-in belgeleri,
– İnternet sitesi ve mobil uygulamalar,
– Güvenlik kameraları,
– E-posta ve çağrı merkezi iletişimleri aracılığıyla, otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.
İşleme hukuki sebepleri:
– Kanunlarda açıkça öngörülmesi (ör. kimlik bildirimi)
– Sözleşmenin kurulması ve ifası
– Şirketin meşru menfaati
– Açık rıza (gerektiği durumlarda)
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, Şirketimize başvurarak;
– Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
– İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
– İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
– Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme
– Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
– KVKK’ya aykırı işlenmişse silinmesini veya yok edilmesini isteme
– İşlemenin sadece otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun çıkmasına itiraz etme
– Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi info@rhisshotelbostanci.com e-posta adresi üzerinden iletebilirsiniz.
ÇETUR OTEL İŞLETMELERİ LTD. ŞTİ.